（吉隆坡19日讯）分层住宅已成为大马城市居民的主要居住方式，然而相关管理制度虽逐步建立，却因执行力、公众意识和技术资源不足，陷入“有法无治”的困境，严重影响居民生活品质与公共安全。
大马产业与设施管理人协会（MIPFM）会长依萨依斯迈指出，若缺乏系统培训与协调机制，管理失序的代价最终将由公众承担，尤其是低收入分层住宅区将首当其冲。
他在“2025年分层管理大会”上建议政府设立**“国家分层协调平台”**，统一审批程序与管理系统，同时简化合规流程，减轻基层负担。
三大挑战：知识、技能与志愿精神
依萨指出，联合管理机构（JMB）与管理机构（MC）成员频繁更换，且多数为无培训背景的志工，缺乏应对维修、纠纷及财务问题的能力。
房屋部代表莫哈末赛夫里扎补充，全国超过80%人口住在城市，多数为分层单位，但住户普遍对管理责任缺乏认知，缴费率低、参与度不高，形成恶性循环。
雪州房屋局代表诺哈尼占指出，尽管雪州已推出培训、执法及ESOB数字平台，但因人力资源与技术不足，制度落实仍受阻。
市议会倡高效管理制度 政府拨款维修中低价公寓
瓜雪市议会主席莫哈末哈纳菲呼吁全国迈向“第一等级分层管理”，通过制度化与专业化打造高效、和谐的社区。他透露，地方政府获拨1000万令吉，用于维修中低价住宅设施如电梯、水塔等。
不过他也强调，即使有政府拨款，若居民缺乏维护意识，设施依然难以持久。
分层管理影响房价与买家信心
大马亨利行董事经理罗汉强指出，分层管理优劣直接影响房产价值与居住安全，管理团队必须拥有系统操作、风险控制与财务透明的能力。
他建议制定标准作业程序（SOP），提升追账效率（回收率应达80%-95%），并加强保安、电梯与封闭空间等关键区域管理。
“良好的管理能提升社区吸引力与房价，反之则会造成声誉受损与资产贬值。”
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